Отказ от поръчка

Клиентът има право да откаже и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него стоки в срок до 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоките на адреса за доставка. В този случай трябва да са налице следните условия:

• стоката е със запазена опаковка в нейната цялост (опаковката на пратката може да бъде отваряна),
• пълна окомплектовка на стоката - без липсващи кашони или части
• стоките са във вида, в който са получени - с придружаващата ги документация за покупка и при условията на чл. 50 ( здрава стока) от Закона за защита на потребителите.

Клиентът поеме преките разходи по връщането на стоката (основание чл.55 ал.2 ЗЗП). Потребителят има възможност сам да достави стоката до най-близкият  склад на мебели Мондо  или това да бъде извършено от изрично нотариално упълномощено от него лице.

Закупени артикули, като спално бельо, матраци, олекотени завивки и одеяла, обикновени и декоративни възглавници, не подлежат на връщане съгласно чл.57 , т.5 от ЗЗП от хигиенна и от гледна точка на здравето. 

Формуляр за отказ от поръчка може да изтеглите от тук.

След като попълните формуляра е необходимо да го изпратите на имейл info@mondomebeli.com.